Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v e-shope www.tvojavinoteka.sk, prevádzkovanom spoločnosťou:

Obchodné meno: MS2 TRADE s.r.o.
Sídlo: Svinica 303, 044 45
IČO: 50971778
DIČ: 2120543326
IČ DPH: SK2120543326
Zápis v OR: OR Mestského súdu Košice, oddiel: Sro Vložka číslo: 41773/V

Kupujúcim je každý zákazník, ktorý odošle objednávku cez tento internetový obchod. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom e-shopu, telefonicky alebo e-mailom. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny v e-shope sú uvedené vrátane DPH podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby:
– platba na dobierku
– prevodom na účet

Daňový doklad (faktúra) bude vystavený a priložený k zásielke alebo zaslaný e-mailom.

4. Dodacie podmienky

Tovar sa dodáva prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na adresu uvedenú v objednávke. Dodacia lehota je zvyčajne 2–5 pracovných dní. V prípade výpadku zásob bude zákazník kontaktovaný.

Poštovné a balné je účtované podľa aktuálneho cenníka, zverejneného na webe.

5. Reklamačný poriadok

Reklamácie sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

Kupujúci má právo reklamovať chybný alebo poškodený tovar.

Reklamáciu je potrebné nahlásiť e-mailom na info@strenkwinery.sk spolu s číslom objednávky a popisom vady.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

6. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z.

Tovar nesmie byť otvorený, použitý ani inak znehodnotený. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

Po doručení vráteného tovaru predávajúci vráti kupujúcemu sumu za tovar do 14 dní.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Viac informácií o spracovaní údajov nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov na stránke e-shopu. Tento dokument je samostatne dostupný na stránke e-shopu a je súčasťou zmluvnej dokumentácie.

8. Špecifikum: odalkoholizované vína

Predávané odalkoholizované vína obsahujú menej než 0,5 % alkoholu obj. a nepodliehajú vekovému obmedzeniu.

Napriek tomu odporúčame, aby produkt nekonzumovali osoby, pre ktoré je akýkoľvek obsah alkoholu nevhodný (napr. osoby s ochoreniami pečene, osoby v abstinencii a pod.).

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1.6.2025.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke e-shopu.

10. Registrácia používateľa

Registrácia v e-shope je dobrovoľná. Registrovaný používateľ získava prístup k prehľadu svojich objednávok, rýchlejšiemu nákupu a môže byť informovaný o špeciálnych ponukách alebo akciách, pokiaľ s tým súhlasí.

Pri registrácii je potrebné uviesť platné a pravdivé údaje. Používateľ sa zaväzuje uchovávať svoje prihlasovacie údaje v tajnosti a chrániť ich pred zneužitím.